تعمیر در محل در تمامی نقاط تهران | استفاده از قطعات اورجینال بکو با ضمانت خدمات | عضو رسمی اتحادیه تهران

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

مرکز تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی بکو

نمایندگی بکو تهران با بیش از 20 سال سابقه در زمینه سرویس و تعمیرات ماشین لباسشویی بکو در تهران و برخورداری از تکنسین های متخصص تعمیر انواع ماشین لباسشویی بکو، همواره کیفیت و جلب رضایت مشتری را اولویت خدمات پس از فروش خود قرار داده است.

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

چرا نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران؟

تکنسین های باتجربه

تمامی سرویس کاران نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران دارای چندین سال تجربه کار عملی می باشند. همچنین با طی نمودن دوره‌های عملی سالیانه، با متدهای روز تعمیر ماشین لباسشویی بکو آشنا هستند.

سرعت در ارائه خدمات

به دلیل دارا بودن شعب در سراسر تهران، تعمیرکاران نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران در سراسر شهر و نزدیک محل شما حضور دارند، بدین دلیل امکان ارائه خدمات فوری در همان روز فراهم شده است.

گارانتی خدمات

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران، جهت ضمانت کیفیت خدمات خود، پس از پایان تعمیرات، خدمات خود را گارانتی 6 ماهه می نماید.

هزینه منصفانه

کلیه هزینه‌هایی که به سرویس کار پرداخت می‌ نمایید، تحت نظارت نمایندگی بوده، هزینه حدودی پیش از انجام کار اعلام و پس از اتمام کار دریافت خواهد شد.

اولویت در تعمیر قطعات

اولویت تکنسین‌های نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران، تعمیر قطعه معیوب است. تعویض قطعه، تنها در زمانی صورت خواهد گرفت که امکان تعمیر وجود نداشته باشد.

ضمانت اصالت قطعات

تمامی قطعاتی که جایگزین قطعه خراب ماشین لباسشویی شما می‌ شوند، اصل می باشند. نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران، اصالت قطعات را تضمین می‌ نماید.

نمایندگی بکو تهران

سایر مزایای نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

+20 سال سابقه

بیش از ۲۰ سال سابقه تعمیرات و خدمات پس از فروش

۱۰۰+ سرویس کار

بیش از 100 تکنسین مجرب و متخصص تعمیر ماشین لباسشویی بکو

1M+ خدمات تعمیرات موفق

ارائه خدمات باکیفیت، فوری همراه با ضمانت

مراحل ارائه خدمات تعمیرات در نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

مرحله اول تعمیرات نمایندگی بکو تهران

ثبت درخواست

ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم آنلاین

مرحله دوم تعمیرات نمایندگی بکو تهران

ارجاع کار به سرویس کار

کارشناس کار را به تکنسین مربوطه ارجاع می دهد

مرحله سوم تعمیرات نمایندگی بکو تهران

هماهنگی با تکنسین

تماس سرویس کار با شما و تعیین زمان مراجعه

مرحله چهارم تعمیرات نمایندگی بکو تهران

مراجعه به محل و تعمیر

تکنسین جهت ارائه خدمات تعمیرات به محل شما مراجعه می نماید

سوالات متداول

بله، نمایندگی‌های معتبر مانند نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران از قطعات اصلی و اورجینال در تعمیرات استفاده می‌کنند.

زمان تعمیر بستگی به نوع مشکل متفاوت می باشد. اما نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران، این تعهد را می دهد که تعمیرات دستگاه شما در سریعترین زمان و بالاترین کیفیت ممکن انجام گردد.

تمامی هزینه‌های دریافتی از مشتریان منصفانه بوده و تحت نظارت نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران تعیین می‌شود. در ضمن حدود قیمت قبل از انجام کار به شما اعلام می‌شود و کلیه هزینه‌ها پس از پایان کار دریافت خواهد شد.

تکنسین بعد از هماهنگی با شما، مطابق با بازه زمانی که اعلام کرده‌اید به منزل شما مراجعه می‌کند. همچنین ساعاتی قبل از مراجعه در زمان مشخص شده نیز جهت اطمینان از حضورتان در منزل، با شما تماس خواهد گرفت.

بله، بسیاری از نمایندگی‌های تعمیرات ماشین لباسشویی بکو از جمله نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران، خدمات تعمیر در محل مشتریان را نیز ارائه می‌دهند. این به شما این امکان را می‌دهد که نیازی به حمل دستگاه خود تا کارگاه نداشته باشید.

معرفی خدمات نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران و ویژگی های آن

1. تخصص در محصولات بکو:

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران دارای کارشناسان باتجربه و آموزش دیده در زمینه ی تعمیر ماشین لباسشویی بکو است. این تخصص امکان ارائه خدمات تعمیرات با کیفیت و دقیق را فراهم می‌کند.

2. تعمیرات با آخرین تکنولوژی ها در نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران:

تکنولوژی در حوزه ماشین لباسشویی به سرعت پیشرفت می‌کند، و نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران با به روز بودن در زمینه آخرین تکنولوژی‌ها، مشتریان را در استفاده بهینه از ماشین لباسشویی بکو همراهی می‌کند. تمامی روند عیب یابی و تعمیرات به کمک تجهیزات پیشرفته و مدرن انجام می شود که بدون خطا و دقیق باشد.

3. تعمیر بجای تعویض قطعات:

همواره کارشناسان ما در تلاش هستند که تعمیرات دستگاه ها را با تعمیر قطعات قبلی پیش ببرند و تا حد امکان آن ها را تعویض نکنند. تا مشتریان بتوانند با حداقل هزینه دوباره از دستگاه خود استفاده کنند.  

4. استفاده از قطعات اصلی در نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران:

این نمایندگی در تعمیرات از قطعات اصلی بکو استفاده می‌کند. این امر به مشتریان اطمینان می‌دهد که ماشین لباسشویی‌شان با استفاده از قطعات اورجینال تعمیر می‌شوند و دوباره به کارکرد ایده‌آل خود باز می‌گردند.

5. سرعت بالای خدمات:

نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران دارای تعداد زیادی تکنسین حرفه‌ای است که موجب می‌شود خدمات تعمیرات به سرعت ارائه شوند. همچنین در شرایط اضطراری و نیاز فوری مشتریان، این نمایندگی اقدامات فوری برای تعمیر ماشین لباسشویی بکو انجام می دهد.

6. ضمانت کیفیت:

ما برای تمامی خدمات ارائه شده و قطعات استفاده‌شده ضمانت کیفیت ارائه می‌دهیم. تا مشتریان بدون نگرانی و اعتماد بیشتر از خدمات ما بهره مند شوند.

7. قیمت منصفانه نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران:

تمامی هزینه های اعلام شده بر اساس مصوبات اتحادیه بوده و هیچ هزینه ی اضافی از مشتریان دریافت نمی شود. این امر به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در مقابل خدمات حرفه‌ای و با کیفیت، هزینه ی مناسبی پرداخت می کنند.

8. تیم پشتیبانی قوی:

تیم پشتیبانی نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران از لحظه ی ثبت درخواست تا بعد از تعمیرات همراه شما خواهند بود. در طول این زمان شما می توانید تمامی دغدغه ها و سوالات خود را با تیم پشتیبانی ما درمیان بگذارید.

اهمیت نمایندگی خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی بکو

نمایندگی خدمات پس از فروش ماشین لباسشویی بکو مانند نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران تاثیر زیادی در تجربه بهتر مشتریان و افزایش دوام محصولات داشته است. انتخاب نمایندگی معتبر نقش حیاتی در ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت دارد. نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران با تکیه بر دانش فنی کارشناسان و تجربه ی 20 ساله ی خود، رضایت مشتریان را از خدمات ارائه شده تضمین می کند. و تعهد می دهد همواره بهترین خدمات را ارائه دهد.

اهمیت تعمیر به موقع ماشین لباسشویی توسط نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران

1. حفظ کارکرد بهینه:

تعمیر به موقع توسط نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران باعث حفظ کارکرد ماشین لباسشویی بکو می‌شود. این اقدام از افت کیفیت و کاهش عملکرد دستگاه ها جلوگیری می کند.

2. پیشگیری از خطرات احتمالی:

ماشین لباسشویی که به درستی تعمیر نشود، ممکن است منجر به حوادث و خسارات شود. تعمیر به موقع ماشین لباسشویی به پیشگیری از این خطرات احتمالی کمک می‌کند.

3. کاهش هزینه تعمیرات:

اگر تعمیرات به موقع انجام نشود، مشکلات کوچک ممکن است به مشکلات جدی‌تر تبدیل شوند و در نهایت هزینه تعمیرات افزایش یابد. تعمیر به موقع توسط نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران این هزینه‌ها را به حداقل ممکن می‌رساند.

4. افزایش دوام:

تعمیر به موقع موجب افزایش دوام ماشین لباسشویی می‌شود. این اقدام باعث جلوگیری از افت ارزش دستگاه و نیاز به خرید محصولات جدید می‌ شود.

5. حفظ ارزش سرمایه:

ماشین لباسشویی در منزل یک سرمایه است و تعمیر به موقع به حفظ ارزش این سرمایه و جلوگیری از افت ارزش آن کمک می‌کند.

مرکز مجاز و تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی بکو

مرکز مجاز و تخصصی تعمیرات لباسشویی بکو در تهران، مکانی است که به صورت حرفه‌ای و با استفاده از تکنسین‌های مجرب، خدمات تعمیر و نگهداری ماشین‌های لباسشویی بکو را ارائه می‌دهد. این مرکز با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و قطعات اصلی، تضمین می‌کند که تمامی مشکلات لباسشویی شما به دقت شناسایی و با بالاترین کیفیت رفع شود. از جمله خدمات این مرکز می‌توان به تعمیر برد الکترونیکی، پمپ تخلیه، میکروسوئیچ درب، و موتور ماشین لباسشویی اشاره کرد. با انتخاب این مرکز مجاز، شما می‌توانید از خدماتی سریع، کارآمد و با ضمانت بهره‌مند شوید و طول عمر و عملکرد بهینه لباسشویی خود را تضمین کنید. نمایندگی تعمیرات ماشین لباسشویی بکو در تهران همواره در تلاش است تا رضایت مشتریان خود را جلب کرده و تجربه‌ای بدون نگرانی استفاده از ماشین لباسشویی بکو برای شما فراهم کند.

تعمیرات ماشین لباسشویی بکو

تعمیر ماشین لباسشویی بکو نیازمند تخصص و دانش فنی دقیق است. با توجه به پیچیدگی‌های موجود در طراحی و عملکرد این دستگاه‌ها، مهم است که تنها تکنسین‌های مجرب و آموزش‌دیده به تعمیر آن‌ها بپردازند. مشکلات متداول شامل عدم تخلیه آب، سر و صدای زیاد، و عدم چرخش دیگ می‌باشند. برای پیشگیری از خرابی‌های جدی، توصیه می‌شود که کاربران به نگهداری منظم و استفاده صحیح از ماشین لباسشویی توجه ویژه‌ای داشته باشند. همچنین، استفاده از قطعات یدکی اصلی بکو برای افزایش عمر دستگاه بسیار حیاتی است. در صورت بروز هرگونه مشکل، بهتر است سریعاً با نمایندگی ماشین لباسشویی بکو تهران تماس حاصل فرمایید.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی بکو

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی بکو ممکن است بسته به نوع خرابی و قطعات مورد نیاز متفاوت باشد. عواملی که بر هزینه تأثیر می‌گذارند شامل موارد زیر است.
نوع خرابی: مشکلات ساده‌ مانند تعویض فیلتر یا باز کردن مسیر تخلیه معمولاً هزینه کمتری دارند. اما خرابی‌های پیچیده‌تر مانند تعویض موتور یا برد الکترونیکی هزینه بیشتری به همراه دارند.

قطعات یدکی: استفاده از قطعات اصلی و اورجینال بکو می‌تواند هزینه‌ها را افزایش دهد، اما این امر باعث افزایش عمر و کارایی دستگاه نیز می‌شود.

دستمزد تکنسین: دستمزد تکنسین‌ها بسته به تخصص و تجربه آن‌ها متفاوت است. تکنسین‌های مجرب معمولاً هزینه بیشتری دریافت می‌کنند، اما کیفیت کار آن‌ها نیز بالاتر است.

برای دریافت برآورد دقیق هزینه، بهتر است با یک مرکز تعمیرات معتبر تماس گرفته و پس از بررسی اولیه، هزینه تقریبی را استعلام کنید.

سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی بکو در منزل

سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی بکو در منزل یکی از خدماتی است که راحتی و صرفه‌جویی در وقت مشتریان را به همراه دارد. تکنسین‌های مجرب با حضور در منزل شما، ابتدا مشکل ماشین لباسشویی را بررسی و تشخیص می‌دهند. پس از تشخیص مشکل، تعمیرات لازم انجام شده و در صورت نیاز به تعویض قطعات، از قطعات یدکی اورجینال بکو استفاده می‌شود. تکنسین‌ها پس از انجام تعمیرات، نکات و راهنمایی‌های لازم برای نگهداری صحیح و استفاده بهینه از ماشین لباسشویی را به شما آموزش می‌دهند و در نهایت، عملکرد لباسشویی به‌طور کامل تست شده و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل می‌شود. ارائه این خدمات در منزل نه تنها باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه حمل و نقل ماشین لباسشویی می‌شود، بلکه راحتی بیشتری را برای مشتریان فراهم می‌آورد. برای درخواست این خدمات، می‌توانید با شماره های درج شده در سایت تماس بگیرید و وقت خود را رزرو کنید.

تعمیر برد ماشین لباسشویی بکو

برد الکترونیکی ماشین لباسشویی بکو یکی از مهم‌ترین اجزای لباسشویی است که وظیفه کنترل و مدیریت تمامی عملکردهای دستگاه را بر عهده دارد. خرابی این قطعه می‌تواند منجر به اختلالات جدی در کارکرد ماشین لباسشویی، از جمله مشکلات در برنامه‌های شستشو، توقف ناگهانی لباسشویی و یا نمایش کدهای خطا شود. تعمیر برد الکترونیکی نیاز به تخصص و تجهیزات پیشرفته دارد تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود و دستگاه به درستی عمل کند. در مرکز مجاز و تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی اسنوا در تهران، تیم ما از تکنسین‌های مجرب و آموزش‌دیده برای تعمیر و تعویض بردهای الکترونیکی استفاده می‌کند. ما با بهره‌گیری از تجهیزات مدرن و قطعات اورجینال، اطمینان حاصل می‌کنیم که برد الکترونیکی لباسشویی شما به طور کامل تعمیر شده و ماشین لباسشویی شما دوباره به عملکرد بهینه خود بازگردد.

تعمیر پمپ تخلیه ماشین لباسشویی بکو

تعمیر پمپ تخلیه ماشین لباسشویی بکو یکی از خدمات ضروری است که در صورت بروز مشکل باید به سرعت انجام شود. پمپ تخلیه وظیفه خارج کردن آب کثیف از دیگ لباسشویی را بر عهده دارد و خرابی آن می‌تواند باعث باقی ماندن آب در ماشین لباسشویی و عدم تکمیل فرآیند شستشو شود. علائم خرابی پمپ تخلیه شامل تخلیه نشدن آب، صدای غیرعادی حین تخلیه، و یا عملکرد ضعیف در این مرحله است. نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی بکو در تهران با بهره‌گیری از تکنسین‌های متخصص و قطعات اصلی، خدماتی سریع و کارآمد برای تعمیر پمپ تخلیه ماشین لباسشویی شما ارائه می‌دهد. با اعتماد به این نمایندگی، لباسشویی شما به سرعت و با کیفیت به حالت اولیه بازمی‌گردد و شما می‌توانید بدون نگرانی از آن استفاده کنید.

تعمیر میکروسوئیچ درب ماشین لباسشویی بکو

میکروسوئیچ درب یکی از اجزای کلیدی در ماشین لباسشویی است که وظیفه اطمینان از بسته بودن درب لباسشویی قبل از شروع فرآیند شستشو را بر عهده دارد. این قطعه نقش مهمی در ایمنی و عملکرد صحیح ماشین لباسشویی دارد، زیرا تا زمانی که درب به درستی بسته نشود، لباسشویی شروع به کار نخواهد کرد. خرابی میکروسوئیچ می‌تواند باعث عدم شروع به کار دستگاه یا توقف ناگهانی آن شود. علائمی مانند عدم قفل شدن درب، نمایش کد خطا و یا توقف عملیات شستشو می‌توانند نشانه‌ای از مشکل در میکروسوئیچ باشند. نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی بکو در تهران با داشتن تیمی متخصص و مجرب، آماده ارائه خدمات تعمیر و تعویض میکروسوئیچ درب با استفاده از قطعات اورجینال و با کیفیت است. ما تضمین می‌کنیم که ماشین لباسشویی بکو شما با اطمینان و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگردد.

تعمیرات موتور ماشین لباسشویی بکو

موتور ماشین لباسشویی بکو یکی از قطعات اصلی و حیاتی دستگاه است که نقش مهمی در عملکرد صحیح آن ایفا می‌کند. مشکلات موتور می‌تواند باعث توقف کامل عملکرد ماشین لباسشویی یا ایجاد صداهای غیرعادی در هنگام کار شود. علائم خرابی موتور شامل عدم چرخش دیگ، کاهش قدرت شستشو و یا عدم روشن شدن لباسشویی می‌باشد. تعمیر موتور نیازمند تخصص و تجربه فراوانی است، زیرا این قطعه دارای اجزا و اتصالات پیچیده‌ای است که هرگونه اشتباه در تعمیر می‌تواند منجر به آسیب‌های بیشتری شود. نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی بکو تهران با بهره‌گیری از تکنسین‌های حرفه‌ای و تجهیزات پیشرفته، خدمات تعمیر موتور را با بالاترین کیفیت و دقت ارائه می‌دهد. با انتخاب نمایندگی ما، از عملکرد بهینه و طول عمر بیشتر ماشین لباسشویی خود مطمئن شوید.

6 ایراد رایج در تعمیر ماشین لباسشویی بکو

1. روشن نشدن ماشین لباسشویی بکو:

  • مطمئن شوید که اتصال دستگاه به برق مشکلی ندارد.
  • مطمئن شوید که درب دستگاه به خوبی بسته شده است.
  • صفحه نمایشگر و دکمه های آن را بررسی کنید و مطمئن شوید به خوبی کار می کنند.
  • احتمال خرابی بخش مکانیکی مانند موتور یا سیستم چرخش دستگاه وجود دارد که برای تعمیر این قطعات بهتر است با نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران تماس بگیرید.

2. لباس ها خوب شسته نمی شود:

  • مطمئن شوید که از مایع لباسشویی مناسب و به مقدار کافی از آن استفاده می کنید.
  • برنامه ی شست و شوی مناسب لباس ها را انتخاب کنید و ماشین لباسشویی را بیش از حد پر نکنید.
  • مطمئن شوید تخلیه آب به درستی انجام می شود و مانعی برای آن وجود ندراد.
  • فیلترهای ماشین لباسشویی، به ویژه فیلتر پمپ، باید به‌طور دوره‌ای بررسی و تمیز شوند. فیلترهای کثیف ممکن است باعث کاهش کیفیت شستشو شوند.
  • در صورتی که هنوز مشکل پابرجا بود، برای بررسی موتور، پمپ آب و بلبرینگ ها از تعمیرکار کمک بگیرید.

3. آب ماشین لباسشویی بکو داغ نمی شود:

  • ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه شستشوی انتخابی دارای تنظیمات آب گرم است. چون بعضی از برنامه‌ها به صورت خودکار لباس ها را با آب سرد می شورند.
  • گاهی اوقات لوله‌ها یا شیرهای آب با رسوبات مسدود شده اند و جریان آب گرم را محدود می کنند. این مشکل ممکن است با تمیزکاری لوله‌ها یا شیرهای آب حل شود.
  • بهتر است قطعاتی مثل المنت حرارتی توسط کارشناس بررسی شود.

4. آب تخلیه نمی شود:

  • لوله تخلیه ماشین لباسشویی ممکن است به دلیل چربی یا جسم خارجی دیگر مسدود شده باشد.
  • پمپ تخلیه مسئول ایجاد فشار برای تخلیه آب است. اگر پمپ خراب یا مسدود شده باشد، آب به درستی تخلیه نخواهد شد.
  • سنسورهای تخلیه در ماشین لباسشویی وظیفه تشخیص سطح آب و تعیین زمان مناسب برای تخلیه را دارند. اگر سنسور خراب یا دچار مشکل شود، تخلیه به درستی انجام نمی‌شود.
  • دیگ ماشین لباسشویی به خوبی نمی چرخد و آب درون ماشین لباسشویی باقی می ماند.

5. دیگ ماشین لباسشویی بکو نمی چرخد:

  • حجم لباس ها را کم کنید و لباس سنگین در ماشین لباسشویی قرار ندهید.
  • از کارشناسان نمایندگی بکو تهران بخواهید تا قطعات داخلی دستگاه مثل برد و تسمه را بررسی کنند.

6. دستگاه نشتی آب دارد:

  • درب دستگاه را به خوبی ببندید و مطمئن شوید لاستیک دور درب شل نشده است.
  • اگر لوله تخلیه ماشین لباسشویی مسدود یا شکسته باشد، آب ممکن است به بیرون نشت کند.
  • پمپ تخلیه ماشین لباسشویی مسئول تخلیه آب است. در صورتی که پمپ خراب یا مسدود شود، آب به درستی تخلیه نشده و ممکن است نشتی ایجاد شود.

ارورهای ماشین لباسشویی بکو و نحوه رفع آن

1. ارور E1 :

این ارور زمانی ظاهر می شود که مشکلی در سنسور دما یا مدارهای مربوط به آن وجود داشته باشد. برای رفع آن باید این سنسور تعمیر یا تعویض شود.

2. ارور E2:

این ارور زمانی ظاهر می شود که المنت حرارتی دستگاه یا سیم کشی های مربوط به آن دچار مشکل شده است. برای رفع این ارور بهتر است که با نمایندگی ماشین لباسشویی بکو در تهران تماس بگیرید.

3. ارور E4:

این ارور زمانی رخ می دهد که ورود آب به داخل ماشین لباسشویی دچار مشکل شده باشد. که برای رفع آن بهتر است از تعمیرکار حرفه ای جهت عیب یابی و تعمیرات کمک بگیرید.

4. ارور E5:

این ارور زمانی رخ می دهد که آب به خوبی از ماشین لباسشویی تخلیه نمی شود. برای رفع آن باید قطعاتی مثل برد و پمپ تخلیه بررسی شود.

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 0 میانگین: 0]